৪৯তম বিসিএস - মার্কেটিং — MCQ ও উত্তর

বিসিএস বিষয়ভিত্তিক (৪৯তম) · । এই অধ্যায়ে মোট 1706টি প্রশ্ন আছে। নিচে প্রথম 10টি প্রশ্ন ও সঠিক উত্তর দেওয়া হলো।

এই অধ্যায়ে সব প্রশ্নে অনুশীলন করুন

1. ফিলিপ কটলারের মতে, বিপণনের সংজ্ঞা কী?

   1. শুধু বিজ্ঞাপন তৈরি
   2. গ্রাহকদের জন্য ভ্যালু তৈরি, যোগাযোগ এবং সরবরাহ করার প্রক্রিয়া
   3. শুধু পণ্য বিক্রি করা
   4. প্রতিযোগীদের বাজার দখল করা

   সঠিক উত্তর: গ্রাহকদের জন্য ভ্যালু তৈরি, যোগাযোগ এবং সরবরাহ করার প্রক্রিয়া

   ব্যাখ্যা: সমাধান সঠিক উত্তর: Option B

2. বিপণনের সবচেয়ে মৌলিক ধারণা কোনটি?

   1. উৎপাদন বৃদ্ধি
   2. গ্রাহকের চাহিদা ও আকাঙ্ক্ষা
   3. পণ্য বিতরণ
   4. মূল্য নির্ধারণ

   সঠিক উত্তর: গ্রাহকের চাহিদা ও আকাঙ্ক্ষা

   ব্যাখ্যা: সমাধান সঠিক উত্তর: Option B

3. একটি প্রতিষ্ঠানের 'টার্গেট মার্কেট' চিহ্নিত করার মূল কারণ কী?

   1. প্রতিষ্ঠানটির সকল গ্রাহকের কাছে পৌঁছানো
   2. নির্দিষ্ট গ্রাহক গোষ্ঠীর চাহিদা পূরণ করে কার্যকরভাবে তাদের সেবা প্রদান করা
   3. শুধু নতুন পণ্য তৈরি করা
   4. প্রতিযোগীদের পণ্য নকল করা

   সঠিক উত্তর: নির্দিষ্ট গ্রাহক গোষ্ঠীর চাহিদা পূরণ করে কার্যকরভাবে তাদের সেবা প্রদান করা

   ব্যাখ্যা: সমাধান সঠিক উত্তর: Option B

4. 'বিপণন মিশ্রণ'-এর চারটি উপাদান কী কী?

   1. পারফরম্যান্স, পরিকল্পনা, মানুষ, প্রক্রিয়া
   2. পণ্য, মূল্য, স্থান, প্রচার
   3. প্রস্তুত, বিক্রয়, সরবরাহ, সেবা
   4. পণ্য, পরিকল্পনা, প্রচার, পর্যবেক্ষণ

   সঠিক উত্তর: পণ্য, মূল্য, স্থান, প্রচার

   ব্যাখ্যা: সমাধান সঠিক উত্তর: Option B

5. 'ভ্যালু প্রপোজিশন' কেন গুরুত্বপূর্ণ?

   1. এটি পণ্যের উৎপাদন খরচ কমায়
   2. এটি শুধু পণ্যের ডিজাইন উন্নত করে
   3. এটি গ্রাহককে বোঝায় কেন প্রতিযোগীর পণ্য থেকে তাদের পণ্যটি ভালো এবং তাদের পণ্যটি কেনা উচিত
   4. এটি কোম্পানির অভ্যন্তরীণ কর্মীদের জন্য

   সঠিক উত্তর: এটি গ্রাহককে বোঝায় কেন প্রতিযোগীর পণ্য থেকে তাদের পণ্যটি ভালো এবং তাদের পণ্যটি কেনা উচিত

   ব্যাখ্যা: সমাধান সঠিক উত্তর: Option C

6. বিপণন প্রক্রিয়ার প্রথম ধাপ কোনটি?

   1. পণ্য ডিজাইন করা
   2. বাজার এবং গ্রাহকের চাহিদা বোঝা
   3. মূল্য নির্ধারণ করা
   4. পণ্য বিতরণ করা

   সঠিক উত্তর: বাজার এবং গ্রাহকের চাহিদা বোঝা

   ব্যাখ্যা: সমাধান সঠিক উত্তর: Option B

7. 'ডিমান্ড' এবং 'আকাঙ্ক্ষা' এর মধ্যে প্রধান পার্থক্য কী?

   1. ডিমান্ড টাকার সাথে সম্পর্কিত, আকাঙ্ক্ষা নয়
   2. ডিমান্ড মানুষের মৌলিক চাহিদা, আকাঙ্ক্ষা হলো নির্দিষ্ট পণ্য
   3. আকাঙ্ক্ষা টাকার সাথে সম্পর্কিত, ডিমান্ড নয়
   4. ডিমান্ড হলো ক্রয় ক্ষমতা দ্বারা সমর্থিত আকাঙ্ক্ষা, আকাঙ্ক্ষা হলো মৌলিক চাহিদা পূরণের নির্দিষ্ট উপায়

   সঠিক উত্তর: ডিমান্ড হলো ক্রয় ক্ষমতা দ্বারা সমর্থিত আকাঙ্ক্ষা, আকাঙ্ক্ষা হলো মৌলিক চাহিদা পূরণের নির্দিষ্ট উপায়

   ব্যাখ্যা: সমাধান সঠিক উত্তর: Option D

8. 'কাস্টমার রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট' (CRM) এর প্রাথমিক লক্ষ্য কী?

   1. এককালীন বিক্রয় বৃদ্ধি করা
   2. গ্রাহকদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী এবং লাভজনক সম্পর্ক গড়ে তোলা
   3. শুধু বিজ্ঞাপন খরচ কমানো
   4. নতুন বাজার অনুসন্ধান করা

   সঠিক উত্তর: গ্রাহকদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী এবং লাভজনক সম্পর্ক গড়ে তোলা

   ব্যাখ্যা: সমাধান সঠিক উত্তর: Option B

9. 'মার্কেটিং এনভায়রনমেন্ট'-এর বাহ্যিক শক্তিগুলোর মধ্যে কোনটি সাধারণত অন্তর্ভুক্ত নয়?

   1. অর্থনৈতিক শক্তি
   2. প্রযুক্তিগত শক্তি
   3. সামাজিক ও সাংস্কৃতিক শক্তি
   4. কোম্পানির অভ্যন্তরীণ কর্মী সংস্কৃতি

   সঠিক উত্তর: কোম্পানির অভ্যন্তরীণ কর্মী সংস্কৃতি

   ব্যাখ্যা: সমাধান সঠিক উত্তর: Option D

10. 'সোশ্যাল মার্কেটিং'-এর প্রধান উদ্দেশ্য কী?

    1. শুধু বাণিজ্যিক পণ্য বিক্রি করা
    2. সামাজিক পরিবর্তন বা জনস্বাস্থ্য উন্নত করা
    3. কোম্পানির ব্র্যান্ড ইমেজ উন্নত করা
    4. সরকারি নীতি পরিবর্তন করা

    সঠিক উত্তর: সামাজিক পরিবর্তন বা জনস্বাস্থ্য উন্নত করা

    ব্যাখ্যা: সমাধান সঠিক উত্তর: Option B